今年上半年，工行郑州分行在强化对公网络金融业务发展上取得良好效果。截至6月末，新增企网客户近6000户，新增手机银行客户近7500户，企业手机银行用户达到1.77万户。

　　在对公网络金融业务发展上，该行优化管理机制，由主要负责人带队，并通过考核励提高员工积极性。在客户优惠政策上，实施一代U盾免费更换二代音频U盾等措施，提升老客户业务满意度。同时建立目标客户图谱清单，逐户开展精准营销活动。在优化客户服务上，成立营销服务一体化专业团队，采取微信客户交流群、上门服务等措施上下联动，夯实客户基础。R（李欣）