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遂宁银行柜面操作实训室投入使用

  遂宁新闻网讯(全记者陈颖)日前,在遂宁银行河东新区支行二楼,遂宁银行新建的柜面操作实训室迎来了它的第一堂课。来自社会招聘的16名新员工参加了本次业务操作上机培训课,并经过认真训练,顺利通过了柜面实操考试。

  为着力解决岗前培训和柜面实际操作存在一定差距、新进行员工无法及时上岗等问题,有效提升全行柜面服务效率和水平,今年5月,经高管层研究并报董事会批准通过建立柜面操作实训室相关议案。在分管行领导指导下,在总行机构管理部、信息科技部、运营管理部等部门通力合作下,借鉴同行先进经验,历经四个月的建设,遂宁银行集全面仿真银行系统、技能培训操作、业务测试及技能比赛等功能为一体的实训室最终建成并正式投入使用。

  实训室占地约150平米,可同时容纳40人进行上机操作,配备全新升腾一体机终端、刷卡器、指纹仪、柜外清密码键盘、银行专用打印机等硬件设施;安装仿真综合业务系统、LANDESK桌面管理等软件系统,能全面模拟业务场景进行实战演练,为柜面员工规范化的业务办理和专业优质服务的打造提供了有力的保障。

  今后,遂宁银行将充分利用柜面操作实训室,模拟窗口化办公业务处理场景,理论结合实践,认真组织好一线员工岗前实训、在职培训、转岗培训、待岗人员再培训、实操考试等多项基础性实训与集中实践培训,使柜面员工能够快速掌握核心业务系统的柜面业务操作技能、熟知柜面业务操作风险点、了解柜面业务检查重点和柜面业务案例,全面提升全行业务操作技能与风险防范水平,为促进全行业务合规稳定发展奠定基础。

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