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任务和业务流程图分清用好三步你绘制大厂流程

  业务流程图、功能流程图、任务流程图……我们经常听到这些名词伴随着定义/概念出场,然而,这些概念真的是正确并且准确的吗?

  继上两篇,讲述了流程图的规范,以及讲述了如何画出不被研怼,能让运营看懂的流程图后,我们继续来明确几个网上的概念。

  而这里如果理解成“带泳道的就是业务流程图”,那么请看下面的两张图,描述的内容是相同的,但无论加不加泳道,是不是都在表述业务呢?

  另一方面,业务流程图和任务流程图”概念则不提,实际上是多此一举的概念,仅仅是个修饰词而已。看下面的表述:

  任务流程图就是在你的产品操作上,用户通过什么样的操作来完成它的目标,比如你去银行ATM机器上取钱,你是如何一步步操作把钱取出来的。

  其实就是用户操作的过程,而如果概括为任务则成了“你的任务是去取钱或去注册”,这个就不准确了;而如果对于快递员如果说“你的任务是送快递”,则表述正确。实际上:

  1. 对用户就是具体操作,显然用“用户操作流程”来解释就可以,比如:用户取钱流程图,用户登录流程图,用户下单流程图等。

  因此工作中不要提任务流程图概念。对用户而言这不是一个任务,对快递人员而言是一个任务。直接说你要干什么就可以。参考下面两个说法那个适合?

  实际上你发现,用“系统流程图”表述更准确。因此你会发现把流程图归类为任务流程图和业务流程图,其实没有必要。就是流程图,只不过有不同的修饰词。

  因此可以在日常工作中,可以表述成:操作流程图(表达用户的注册的操作),业务流程图(表达公司内部处理订单的流程),系统流程图(如上图,表达系统内部的逻辑处理),任务流程图(表达快递员送快递所要完成的任务)等等各种说法。

  至于用那个修饰词或想自己造一个修饰词,您随意写吧。实际上以上流程图,都没有画法的区别,都是一样的,为什么要分出不同的概念呢?

  就这个案例看,就是要表达每个页面的主要功能。用页面流程图画3个简化的原型页面即可,又清晰又简单。不要用流程图表达功能,这不是流程图的目标。流程图是表达一系列的动作,而不是表达一系列的功能。

  而实际上在经典的UML中就没有这些概念。没有这些概念是正确的,因为这种归类不严谨,也没有什么用。本人也试图去找到底是谁提出的这个概念,但是没有找到。如果有人知道源头和解释,欢迎。

  作者:擎苍(微信号:产品思维),产品狗一枚,10年产品和运营经验,曾负责上市公司的互联网团队组建和运营,曾在多个垂直领域头部公司做产品狗。

  功能流程图的源头,是在一篇全网超高阅读量的文章中看到的。对方详细解释了任务,业务和功能等流程图。按照其定义是各不相同。而实际上我们实战中从来没见过。之后我再分析,其实更适合用页面流程图表达。而按照奥姆剃须刀原理,也不应增加这些不必要概念,很多余。

  直播例子,自身逻辑清晰直接写逻辑也可,也可画流程图。可以理解直接写逻辑相当于编程语言写if等的汉化版。具体选哪个,在于那个研发更容易理解。

  功能流程图的源头,是在一篇全网超高阅读量的文章中看到的。对方详细解释了任务,业务和功能等流程图。按照其定义是各不相同。而实际上我们实战中从来没见过。之后我再分析,其实更适合用页面流程图表达。而按照奥姆剃须刀原理,也不应增加这些不必要概念,很多余。

  直播例子,自身逻辑清晰直接写逻辑也可,也可画流程图。可以理解直接写逻辑相当于编程语言写if等的汉化版。具体选哪个,在于那个研发更容易理解。

  我的个人拙见,交流交流。因为功能流程图这个说法还是很普遍在用,它就是**功能流程图,比如注册功能流程图、订单功能流程图等等,也会省略功能二字。但是这些都是一款产品的功能,它不是任务也不是业务,为了统称它们所以管叫功能流程图吧。

  像这些流程图存在也是很有意义,它就是针对一个功能来详细告知开发它的逻辑。类似注册登录这种普遍人都已经接触的功能当然不用细化,而一个全新的功能点就需要细化逻辑。比如:做一个直播功能,它需要很多判断逻辑。进入直播间前可能需要判断直播是否,直播是否会员制,是否拥有试看5分钟功能等,因为涉及到判断先后,不同的处理方式会有不同的结果。当然这个可以用原型去描述,但是相比之程图是否更加清晰呢?

  功能流程图应该表现的是功能之间的操作流程关系;上边提到的注册功能流程图,是要表达用户使用注册功能时这一单一功能的实现过程,该叫做用户注册逻辑图,功能逻辑图的叫法来表达功能的内部实现更好些

  短期难,其实除了流程图,下一步最需要掌握的思考利器是状态图,有这个才能做好后台的审核等逻辑,不至于丢三落四。

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