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【专题】科技战疫 杭州答卷

  当下,线下拜访受阻、无法精准沟通客户、获客成本不断提高……各行各业不得不进行数字化升级转型。

  此刻,我们不得不重新定义自己,寻找可以即刻着手的策略,而数字营销正是我们的发展突破点。(关注微信号webpowerasia, 抢鲜下载《B2B行业营销》)

  数字营销,基于明确的数据库对象,通过数字化多渠道,使得实现营销精准化,营销效果可量化。结合新时代要求我们不得不从聚焦获客向打造营销闭环转变。

  接下来,我们将拆解 获客—识客—培育—维系—分析营销闭环重要环节进行分析,旨在为B2B企业的实践提供更有意义数字营销参考。(关注微信号webpowerasia, 抢鲜下载《B2B行业营销》)

  2019年营销最大变量:流量不再增长。B2B企业面临从获取新流量潜客到已有流量潜客的巨大改变。

  用户的生命周期管理是从潜客开始的。将潜在用户变为用户,再将用户为高频率、高客单价用户,则需要采用线索培育策略。线索培育与营销自动化系统密不可分。用户都是由销售线索来的,而线索就来自于大数据。

  首先整合信息确定目标用户,然后通过大数据明确用户画像:定义用户画像——通过标签确定用户画像—— 搭建标签体系——提升线索成熟度。

  企业的用户数据(包括行为、属性、消费等维度)、商品数据、售后数据……通过接口统统汇集到企业自有SCRM数据中心,根据大数据解析用户行为,科学且迅速。

  什么是SCRM会员数据管理模块?它能帮助企业审查会员/粉丝数据的完整度,便于营销人员分析成因,支持用户评级、分组、分群、标签化处理,解析用户行为,构建用户画像。

  纵使我们无法与客户见面,识客仍然可以轻而易举,快速赋予数据生命力与商业价值,从而实现对营销有意义的数据洞察!

  当用户旅程混乱时,我们要抓住关键触点。通过搭建互动式Journey营销旅程,能够将用户不断地从低价值培育到高价值,直至成功。千万用户的沟通、孵化培育尽在掌握。

  我们之所以期待营销自动化,不仅是想要节省人力,更是希望解决人没办法完成的事。合理利用数字营销聚焦触点营销,解决营销闭环的最后一公里难题。

  B2B营销客户需要搭建一个完整的生命周期,从潜客注册成会员,到复购激活,再到续费提醒,这是一个复杂反复的过程,十分耗费人力和精力。

  同时,它还需要一个强大的数据分析报告,及时准确地汇集全渠道复杂的营销旅程,从而科学复盘,根据数据反馈优化下一步的营销策略。

  然而,能够轻而易举就完成这些工作的必然不是冗杂的人力,而是轻快便捷的营销自动化。

  依靠数字营销实现营销自动化,它能够帮助我们进行全方位数据分析,借助科学建模,寻找专业分析视角,得到营销的深度洞察,助力经营决策。

  在后疫情时期,Webpower仍然坚定秉承智慧营销的,以技术驱动营销,为B2B企业持续深度挖掘会员价值,帮助企业打造智慧营销图谱,无限延伸会员营销想象力……

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