咨询热线:400-010-1233在线销售咨询
不方便打电话?让科腾联系您:

首页 > 公司动态 亚洲城

今天看我的淘宝店铺动态评分服务态度怎么突然

  今天看我的淘宝店铺动态评分,服务态度怎么突然下降了,昨天还好好的,中间又没买家评论过,怎么就降低了

  今天看我的淘宝店铺动态评分,服务态度怎么突然下降了,昨天还好好的,中间又没买家评论过,怎么就降低了

  今天看我的淘宝店铺动态评分,服务态度怎么突然下降了,昨天还好好的,中间又没买家评论过,怎么就降低了?...

  今天看我的淘宝店铺动态评分,服务态度怎么突然下降了,昨天还好好的,中间又没买家评论过,怎么就降低了?

  这个可能2113是因为赶在一个节点上,因为评分5261是取连续六个月的数据4102,就是从今天之前的六个月,1653所以评分下降可能是这六个月中有低分影响所致。

  店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。

  计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

  每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。

  计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分

  1.交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。

  2.若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。

  交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。

  店铺评分指标包括:描述相符、服5261务态度、物流4102服务三项。店铺评分生1653效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。

  计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

  温馨提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。

  计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分

  一般新开店的卖家1653,店铺评分的波动会比较大,此时提醒卖家们可以主动的联系买家了解情况及时改正存在的问题。

  交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。

  若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分,就确认提交了,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评的指标视作放弃评分,不会默认评分。

  店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。

  计算方法:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。

  他这个评分是动态的。即使人家没有评论你。是把你和你的同行业比。你得同行好了。你自然就下去咯。我的旺旺名 zclhjd

<< 返回

         

亚洲城

  • 联系电话:   400-010-1233
  • 地 址:       广州市天河区黄埔大道西平云路163号 广电科技大厦803-804、12楼
  • 传 真:     (8620)3835 2000
关于亚洲城 | 联系亚洲城 | 责任申明 | 网站地图 | 人才招聘 | 友情链接
Copyright © 2010 Guangzhou Ke Teng Information Technology Co. Ltd.All Rights Reserved.鄂ICP备16007204号-1